如何抓住明天的中國消費者？
——寫在Insight Shanghai 2008 上海國際設(shè)計趨勢高峰論壇開幕之前
如果把全球市場看作一個蛋糕，那么中國市場份額之大，足以誘惑所有的人，但當你擺好架勢，會發(fā)現(xiàn)這塊蛋糕不是那么好吃的，甚至蛋糕就擺在你面前，無法下嘴也是有可能的——這是一個極富挑戰(zhàn)的市場。
目瞪口呆的海外企業(yè)
即使做了最充分的準備，一些海外企業(yè)進入中國后依然會目瞪口呆。某些讓他們得意洋洋的產(chǎn)品無人問津，之前的市場調(diào)查不是說中國人會喜歡這個產(chǎn)品的么？而某些產(chǎn)品無心插柳，卻瘋狂熱銷，企業(yè)一邊滿腦袋問號地加班加點生產(chǎn)，一邊滿身冷汗：我們下一個熱銷產(chǎn)品會是什么——神也沒預(yù)備好答案。
撿漏的中國企業(yè)
為什么大多數(shù)中國企業(yè)都是在撿漏？為什么市場上不同凡響的“第一”總是別人的呢？為什么我們總是走在后面呢？中國人不是應(yīng)該更了解中國市場嗎？我們自己就是中國消費者，我們的需求不就是中國消費者的需求嗎？
抄得很忙，賺得很少
既然無法預(yù)測到市場熱點，那就只好抄了。等其他企業(yè)發(fā)現(xiàn)了市場先機、開發(fā)了新產(chǎn)品、上市后表現(xiàn)出良好的銷量，就用最快的速度“研發(fā)”同類產(chǎn)品，火速上市。上市后，遇到的是市場萎縮和競爭對手的價格打壓。整天忙忙碌碌，卻掙不到什么錢，“哎，現(xiàn)在生意難做呀。”
被神化的直覺
電視中的“財經(jīng)故事”，不乏某些企業(yè)家發(fā)現(xiàn)某個巨大市場的神奇故事，這種故事最后往往把這種成功歸結(jié)于企業(yè)家非凡的觀察力和決斷力。這種觀察力最后又往往被神化為一種非凡的“直覺”。于是，企業(yè)家被神化，而“直覺”無法復(fù)制，這種成功也就無法復(fù)制。
以上這些問題，都可用“設(shè)計趨勢”的方法來解決。設(shè)計趨勢研究，在西方發(fā)達市場已經(jīng)被廣泛引用了，在我國仍然是個新鮮事物。
設(shè)計趨勢主要分三部分：消費趨勢（產(chǎn)品的市場）、設(shè)計語言的流行趨勢（產(chǎn)品的色彩和造型）、設(shè)計的科技趨勢（設(shè)計的實現(xiàn)手段）。這三部分互有聯(lián)系，貫穿企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的全過程。
哪類企業(yè)需要做設(shè)計趨勢？行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最積極地進行趨勢研究，他們需要了解整個行業(yè)的發(fā)展趨勢，包括設(shè)計趨勢；如果不是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，則要采取差異化戰(zhàn)略，研究局部市場的趨勢與差異；如果是行業(yè)的跟隨者，則要了解設(shè)計趨勢的研究規(guī)律，在比較早的環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能采取的新趨勢，不然，等到別人的產(chǎn)品出來了，一切都晚了，又成了跟在別人屁股后面的拙劣的抄襲者。所以，只要是做消費產(chǎn)品的企業(yè)，都應(yīng)該對設(shè)計趨勢有所了解，然后制定適合于自身的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
